Ultimo aggiornamento: 08/04/2023
SosMatematica, come te, si preoccupa della privacy. Ci auguriamo che questa Informativa sulla privacy ti aiuti a comprendere quali dati personali raccogliamo quando utilizzi il sito Web o l’app mobile di SosMatematica, come utilizziamo i tuoi dati personali e i diritti e le opzioni che hai in merito ai tuoi dati personali .
Abbiamo creato questa panoramica per darti un semplice riepilogo delle parti più complicate della nostra Informativa sulla privacy.
Consultando la nostra Informativa sulla privacy, scoprirai quali dati personali raccoglie SosMatematica e per quali scopi, nonché come puoi aggiornare, eliminare o gestire in altro modo tali dati. In caso di domande sull’utilizzo dei tuoi dati personali da parte di SosMatematica dopo aver esaminato la presente Informativa sulla privacy, ti preghiamo di contattarci all’indirizzo [email protected].
Utilizzando i nostri servizi, riconosci di aver letto e compreso la presente Informativa sulla privacy e che raccogliamo, utilizziamo e condividiamo le tue informazioni come descritto di seguito.
SosMatematica è una piattaforma di apprendimento peer-to-peer in cui studenti e genitori possono interagire tra loro per aiutarsi con i compiti. Genitori, studenti, insegnanti, esperti e altre persone che utilizzano la nostra Piattaforma o creano un account sono vincolati dalla presente Informativa sulla privacy e saranno indicati come “tu”, “tuoi” o “utenti”.
SosMatematica è considerato un responsabile del trattamento dei dati in conformità con le leggi sulla privacy dei dati applicabili.
SosMatematica ha nominato un responsabile della protezione dei dati che puoi contattare all’indirizzo [email protected] per tutte le questioni relative ai dati personali, in particolare per quanto riguarda l’esercizio dei tuoi diritti relativi al modo in cui SosMatematica tratta i tuoi dati.
Raccogliamo i seguenti dati personali su di te:
2.1. Informazioni che ci fornisci direttamente : potremmo raccogliere dati personali, come nome, indirizzo, e-mail, numero di telefono, età, numero di identificazione utilizzato, informazioni di pagamento, qualsiasi comunicazione tra te e SosMatematica e qualsiasi altra informazione che fornisci direttamente a SosMatematica durante l’utilizzo della nostra piattaforma.
2.2. Informazioni forniteci da tuo figlio – Se sei un genitore o un tutore legale di un minore (a seconda del tuo paese), potremmo anche raccogliere la tua e-mail, numero di telefono e informazioni di pagamento forniteci da tuo figlio mentre sono utilizzando la nostra piattaforma.
2.3. Dati raccolti attraverso l’utilizzo della nostra Piattaforma : raccogliamo informazioni su come utilizzi la nostra Piattaforma, nonché sui contenuti che pubblichi sulla nostra Piattaforma o sulle azioni che intraprendi sulla nostra Piattaforma (a cui ci riferiremo come “Contenuti dell’utente” ) . I Contenuti dell’utente possono includere informazioni sui gruppi a cui appartieni sulla Piattaforma, la tua interazione con noi o altri sulla nostra Piattaforma, qualsiasi contenuto che pubblichi sulla nostra Piattaforma, compresi i commenti alle domande di un altro utente, e qualsiasi contenuto che fornisci tramite messaggi, chat, o qualsiasi altra caratteristica.
2.4. Informazioni su come ti connetti alla nostra Piattaforma : potremmo raccogliere informazioni sulle tue reti e connessioni come indirizzo IP, posizione, tipo di connessione Internet, informazioni sull’hardware e sul software che utilizzi per connetterti e interagire con la nostra Piattaforma e altri dati unici identificatori, inclusi i dati dei cookie (vedere la Sezione 4 di seguito per maggiori informazioni).
2.5. Informazioni raccolte da terze parti – Potremmo raccogliere informazioni sulle tue attività al di fuori della nostra Piattaforma forniteci da inserzionisti, fornitori di dati di terze parti o altri partner commerciali. Richiediamo che una terza parte abbia il diritto legale di raccogliere, utilizzare e condividere i tuoi dati con noi. Se accedi al tuo account utente Sosmatematica con il tuo account Apple, Google o Facebook o account da altri servizi di terze parti, potremmo anche ricevere informazioni da questi account. Le informazioni che riceviamo dipendono dalle tue impostazioni e dalle politiche sulla privacy di tali terze parti.
2.6. Informazioni sul pagamento : se effettui un acquisto tramite la nostra Piattaforma, potremmo raccogliere informazioni sul pagamento in relazione all’acquisto, anche tramite processori di pagamento di terze parti.
2.7. Test e ricerca : se decidi di partecipare a un test o a un sondaggio di ricerca con i nostri team per fornire feedback e aiutare a migliorare la nostra Piattaforma, potremmo raccogliere la tua e-mail, il numero di telefono e qualsiasi informazione di contatto necessaria per il test o il sondaggio di ricerca. Potremmo anche raccogliere la registrazione di tali interazioni, se applicabile. Ti verrà richiesto di fornire un consenso specifico per partecipare a test e sondaggi di ricerca.
3.1. Quando registri un account utente per utilizzare la nostra piattaforma : utilizziamo le informazioni necessarie su di te quando crei un account utente. Alcune funzionalità e attività sulla nostra Piattaforma sono accessibili solo se sei un utente registrato. Utilizziamo le tue informazioni anche per verificare la tua identità. Ti preghiamo di pensare attentamente al nome utente che scegli quando crei il tuo account utente, perché sarà visibile al pubblico quando pubblichi una domanda o una risposta sulla nostra Piattaforma.
3.2. Quando paghi per un servizio sulla nostra Piattaforma : utilizziamo le tue informazioni relative al pagamento quando paghi per un servizio o un abbonamento sulla nostra Piattaforma.
3.3. Quando comunichiamo informazioni relative al tuo utilizzo della nostra Piattaforma – Utilizziamo le tue informazioni di contatto (ad es. Indirizzo e-mail) per contattarti con informazioni importanti relative all’uso o al funzionamento della nostra Piattaforma, o sul tuo account utente e sui Contenuti dell’utente (comprese informazioni su la sicurezza dei suddetti articoli). Ti informiamo anche, tra le altre cose, di nuove domande o risposte aggiunte ad argomenti di tuo interesse o sui tuoi risultati, se ci hai dato il permesso di farlo in Impostazioni account -> Notifiche.
3.4. Quando rispettiamo i nostri obblighi legali – Utilizziamo le tue informazioni per adempiere a obblighi fiscali o altri obblighi legali da parte nostra (ad es. quando effettui un acquisto sulla nostra Piattaforma, vinci un premio in un concorso, confermi la registrazione dell’account di tuo figlio o quando necessario per motivi legali). Potremmo essere tenuti a trattare i tuoi dati allo scopo di adempiere a tali obblighi.
3.5. Quando si risponde a qualsiasi contatto, reclamo o richiesta di esercizio dei propri diritti : utilizziamo le informazioni dell’utente quando si avvia un contatto con noi (ad esempio tramite moduli di contatto, e-mail o chat bot) per rispondere a un reclamo o una richiesta di esercizio dei propri diritti. In questi casi, utilizziamo i tuoi dati allo scopo di elaborare il reclamo o la richiesta e, se applicabile, per la sua risoluzione.
3.6. Quando si combattono comportamenti inappropriati e si promuove la sicurezza : esaminiamo le informazioni sul funzionamento e l’utilizzo della nostra Piattaforma per verificare utenti e account, oltre a migliorare la sicurezza e combattere comportamenti inappropriati, spam o frodi. In tal modo, ci assicuriamo che la nostra piattaforma sia utilizzata in conformità con i nostri Termini e condizioni e rimanga priva di contenuti dannosi e inappropriati.
3.7. Quando condividiamo contenuti di marketing : utilizziamo le tue informazioni (ad es. informazioni raccolte dai cookie) per mostrarti contenuti di marketing che potrebbero offrire servizi e prodotti forniti da noi e/o dai nostri partner commerciali.
3.8. Quando miglioriamo la nostra Piattaforma attraverso l’analisi degli utenti e i sondaggi sulla soddisfazione degli utenti – Sulla base dei dati analitici su come utilizzi la nostra Piattaforma (ad esempio, quando utilizzi e quando hai utilizzato la nostra Piattaforma per l’ultima volta; quali domande, risposte e altri contenuti visualizzi o a cui rispondi) , siamo in grado di compilare statistiche relative al tuo utilizzo della nostra Piattaforma, valutare la tua soddisfazione per i nostri servizi, determinare la qualità dei nostri servizi e sviluppare e migliorare la nostra Piattaforma. Conduciamo anche ricerche e sondaggi, pubblichiamo questionari, testiamo nuovi prodotti e funzionalità e risolviamo problemi rilevanti.
3.9. Quando forniamo la personalizzazione per te : in base ai dettagli del tuo account utente (ad es. età, interessi e programma di studio), nonché alla tua attività e utilizzo della nostra piattaforma, cerchiamo di adattare la nostra piattaforma alle tue esigenze e preferenze individuali. Adeguiamo il nostro stile di comunicazione a te e ti forniamo informazioni sulle funzionalità della nostra piattaforma che potrebbero interessarti maggiormente.
3.10. Quando condividiamo dati aggregati/de-identificati/anonimi : possiamo aggregare, de-identificare o rendere anonime qualsiasi informazione raccolta attraverso la nostra Piattaforma e i nostri servizi in modo che queste informazioni non siano più collegate ai tuoi dati personali (ad es. il tuo nome o indirizzo e-mail ). Possiamo utilizzare informazioni aggregate e rese anonime per qualsiasi scopo, anche per scopi di ricerca e marketing. Potremmo anche condividere tali informazioni con terze parti a nostra discrezione.
Potremmo condividere i tuoi dati personali con le seguenti parti:
4.1. Persone che visitano la nostra piattaforma: la maggior parte dei contenuti utente sulla nostra piattaforma è pubblica, comprese le informazioni del profilo e i contenuti utente. Ciò significa che chiunque visiti la nostra Piattaforma può avere accesso alle informazioni fornite durante l’utilizzo della nostra Piattaforma.
4.2. Subappaltatori : collaboriamo con subappaltatori per contribuire al trattamento dei dati personali. Questi possono includere fornitori di servizi di hosting, specialisti IT e tecnici che gestiscono la nostra infrastruttura tecnica, fornitori di servizi che garantiscono le funzionalità della nostra Piattaforma, liquidatori di sinistri (incluse le assicurazioni), società pubblicitarie e di marketing, uffici contabili e contabili e consulenti legali. Tutti i subappaltatori elaborano i dati in base a contratti con SosMatematica e solo in conformità con le nostre istruzioni e il loro obbligo legale.
4.3. Inserzionisti, agenzie pubblicitarie e intermediari – Sulla base delle informazioni contenute nei cookie o altri identificatori online (se contengono dati personali), inserzionisti, agenzie pubblicitarie e intermediari partecipano globalmente al processo di selezione del contenuto degli annunci pubblicitari mirati che vengono visualizzati a te sul nostro sito web. Non abbiamo fornito, e attualmente non forniamo, dati personali a terzi per il pagamento monetario.
Quando utilizzi il nostro sito Web, potremmo condividere con terze parti alcuni dati personali, come la tua e-mail (in formato hash, pseudonimo), indirizzo IP o informazioni sul tuo browser o sistema operativo. Queste terze parti possono talvolta agire come “titolari congiunti”.
Queste terze parti possono utilizzare queste informazioni per creare un codice di identificazione online allo scopo di riconoscerti sui tuoi dispositivi. Questo codice può essere memorizzato in un cookie di prima parte per l’utilizzo in pubblicità online, in-app e multicanale. Questo può essere condiviso con società pubblicitarie per consentire pubblicità mirata e basata sugli interessi.
4.4. Intermediari di pagamento : se acquisti un abbonamento sulla nostra Piattaforma, forniremo i tuoi dati di pagamento ai nostri intermediari di pagamento.
4.5. Società del nostro gruppo aziendale : potremmo condividere i dati con le nostre consociate o società madri incluse nel gruppo SosMatematica per assistere, migliorare e fornire servizi per nostro conto. Queste entità potrebbero essere al di fuori della tua giurisdizione. Potremmo anche divulgare le tue informazioni se subiamo una ristrutturazione organizzativa (ad es. costituzione di una filiale o fusione con un’altra entità) o un’acquisizione da parte di un’altra entità. In tali transazioni (anche in previsione di tali transazioni, ad esempio due diligence) le tue informazioni potrebbero essere divulgate. Se una qualsiasi delle nostre risorse viene venduta o trasferita a terzi, le tue informazioni sarebbero probabilmente una delle risorse aziendali trasferite.
4.6. Conformità legale e protezione di SosMatematica e di altri– Potremmo divulgare le tue informazioni se richiesto dalla legge, o in buona fede ritenendo che tale divulgazione sia consentita dalla presente Informativa sulla privacy o ragionevolmente necessaria o appropriata per uno dei seguenti motivi: (i) per rispettare un procedimento legale; (ii) per far rispettare la presente Informativa sulla privacy o altri contratti con l’utente, comprese le indagini su potenziali violazioni degli stessi; (iii) per rispondere alle affermazioni secondo cui qualsiasi contenuto sulla nostra Piattaforma viola i diritti di terzi; (iv) per rispondere alle vostre richieste di assistenza clienti; e/o (v) per proteggere i diritti, la proprietà o la sicurezza personale di SosMatematica, dei nostri agenti e associati e del pubblico. Ciò include lo scambio di informazioni con altre società e organizzazioni per la prevenzione delle frodi, la prevenzione di spam/malware e altri scopi simili.
4.7. Altre divulgazioni legittime – In base alle informazioni e al consenso da te forniti, se applicabile, potremmo condividere le tue informazioni altrove che non sono legalmente vietate.
I tuoi dati personali possono essere trasferiti ai nostri partner o affiliati che hanno sede in un paese diverso dal tuo. Ogni volta che i tuoi dati personali vengono trasferiti, forniamo adeguate salvaguardie per i tuoi dati richiedendo ai destinatari dei dati di firmare e rispettare le clausole contrattuali standard applicabili approvate ed emesse in ciascuna dall’autorità competente in ciascuna giurisdizione, come la Commissione europea.
Conserviamo i tuoi dati personali per periodi di tempo diversi a seconda della finalità per la quale vengono trattati:
6.1. Al fine di eseguire il contratto con te : conserviamo i tuoi dati per tutto il tempo in cui disponi di un account utente sulla nostra piattaforma. Se elimini il tuo account utente o se dobbiamo eliminare il tuo account (ad esempio, a causa della tua violazione dei Termini e condizioni della nostra piattaforma o violazione della legge), elimineremo o renderemo anonimi i tuoi dati personali. Tuttavia, potremmo conservare alcuni dati per tempi più lunghi per ottemperare a requisiti legali, fiscali e contabili (ad es. i dati sono necessari per procedimenti legali in corso o previsti. Facciamo ogni sforzo per limitare i dati conservati al minimo necessario e per conservarli non più del necessario.
6.2. Sulla base di un interesse legittimo (nostro o di terzi) : li conserviamo fino a quando non ti opponi al trattamento o fino a quando non determiniamo che i dati non sono più pertinenti o abbiamo già raggiunto il nostro scopo per utilizzarli.
6.3. Come richiesto dalla legge – Utilizziamo i dati per il tempo in conformità con le leggi applicabili.
6.4. Sulla base del tuo consenso – Fino a quando non si verifica per primo: (i) revoca del tuo consenso o (ii) adempimento dello scopo per il quale i dati sono stati raccolti.
Non “vendiamo” dati personali a terzi. Tuttavia, quando utilizzi la nostra Piattaforma, anche se non sei un utente registrato, potremmo raccogliere e consentire a reti pubblicitarie di terze parti e ad altre aziende di terze parti di raccogliere i tuoi dati tramite cookie o tecnologie simili, come il tuo indirizzo IP, il tipo di dispositivo che stai utilizzando, risoluzione dello schermo, sistema operativo, dati geografici e quali pagine del sito hai visualizzato. Utilizziamo diversi tipi di cookie, tra cui: cookie essenziali per eseguire la nostra Piattaforma, cookie analitici per capire come migliorare la nostra Piattaforma e cookie pubblicitari per determinare chi potrebbe beneficiare dei servizi offerti da SosMatematica o dai nostri partner.
Alcuni browser web offrono agli utenti un’impostazione di preferenza sulla privacy “Do Not Track” nel browser web. Al momento non riconosciamo né rispondiamo ai segnali Do Not Track avviati dal browser.
In conformità con tutte le leggi applicabili, ti consentiamo di esercitare alcuni o tutti i seguenti diritti relativi alla nostra raccolta, utilizzo e condivisione dei tuoi dati:
● Accesso ai dati che conserviamo su di te
● Aggiornare o correggere eventuali dati imprecisi o incompleti su di te
● Richiedendoci di cancellare i tuoi dati
● Opporsi o limitare il trattamento dei propri dati
● Ricezione dei dati che hai fornito in precedenza, in un formato leggibile dalla macchina, che ti consente di trasferire tali dati a un’altra società a tua discrezione
● Non essere soggetto a una decisione basata esclusivamente sul trattamento automatizzato, inclusa la profilazione, che produca effetti giuridici che ti riguardano o che influisca in modo analogo in modo significativo su di te; E
● Presentare un reclamo direttamente all’Autorità di controllo competente in merito a come trattiamo i tuoi dati.
8.1. Esercizio dei tuoi diritti – Se desideri richiedere l’accesso ai tuoi dati personali e/o richiedere la cancellazione/cancellazione dei dati precedentemente forniti, fai clic qui . Risponderemo alla tua richiesta entro un termine ragionevole. Potremmo anche aver bisogno di verificare la tua identità.
8.2. Rifiuto delle richieste : possiamo rifiutare una richiesta come consentito dalla legge applicabile. Ti informeremo in merito a qualsiasi decisione e motivo (i) per il rifiuto entro un lasso di tempo ragionevole.
8.3. Richieste da parte di agenti : puoi designare un agente autorizzato per effettuare una richiesta per tuo conto. Per fare ciò, devi fornirci un’autorizzazione scritta affinché l’agente agisca per tuo conto. Ci riserviamo il diritto di adottare misure per verificare che l’agente sia autorizzato a presentare tale richiesta, che può includere la richiesta di fornirci una prova scritta come una lettera di autenticazione autenticata o una procura.
SosMatematica non raccoglie consapevolmente alcun dato personale da bambini di età inferiore a 13 anni negli Stati Uniti, o di 16 anni nel Regno Unito o in Europa, o di 18 anni in India e Brasile, a meno che e fino a quando SosMatematica non abbia ottenuto l’autorizzazione dei genitori consentire a tuo figlio di utilizzare la nostra piattaforma. Ti preghiamo di contattarci all’indirizzo [email protected] se ritieni che abbiamo inavvertitamente raccolto dati personali di un bambino senza il consenso appropriato, come richiesto nella tua giurisdizione, in modo che possiamo eliminare tali dati come appropriato.
10.1. Impostazioni del profilo e della condivisione dei dati : puoi aggiornare le informazioni del tuo profilo (come l’indirizzo e-mail e la password) e modificare alcune delle tue preferenze di condivisione dei dati nella pagina Preferenze dell’account.
10.2. Accesso alle informazioni del dispositivo : puoi controllare l’accesso dell’app mobile alle informazioni del tuo dispositivo nel menu Impostazioni del tuo dispositivo. Ad esempio, puoi revocare l’autorizzazione dell’app ad accedere alla tua posizione, alle foto e alla fotocamera.
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Potremmo aggiornare la presente Informativa sulla privacy di volta in volta. Pubblicheremo le modifiche o le informazioni su di esse sulla nostra Piattaforma e ti informeremo di modifiche importanti tramite e-mail o tramite la nostra Piattaforma. La data nella parte superiore di questa Informativa sulla privacy indica quando è stata aggiornata l’ultima volta. Se apportiamo una modifica sostanziale alla presente Informativa sulla privacy, ti verrà fornito un avviso in conformità con i requisiti legali. Eventuali modifiche alla presente Informativa sulla privacy entreranno in vigore e saranno applicabili all’utente 30 giorni dopo la pubblicazione dell’Informativa sulla privacy rivista. Continuando a utilizzare la nostra piattaforma, confermi di aver letto e compreso l’ultima versione della presente Informativa sulla privacy.
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